暖心食堂：智能元素嵌入農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)

山東省臨邑縣是全國社會救助綜合改革試點縣，當(dāng)?shù)赝ㄟ^搭建數(shù)據(jù)互聯(lián)互通的“智慧養(yǎng)老數(shù)字化監(jiān)管平臺”，將“智能”元素嵌入農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)。

臨近中午，村里的老人們?nèi)宄扇鹤哌M臨邑縣前楊村的“暖心食堂”，在機器前“刷個臉”就可以免費就餐。

據(jù)了解，在臨邑縣，有4家養(yǎng)老機構(gòu)、5家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、42家“暖心食堂”，數(shù)量多、分布散，怎么能實現(xiàn)各自的資源互通，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量？

圍繞這一難題，臨邑縣創(chuàng)新“云設(shè)施”“云照護”“云消防”“云監(jiān)管”數(shù)字化“四云”平臺，拓展機構(gòu)設(shè)施、居家照護、智慧消防、食堂監(jiān)管四大應(yīng)用場景，有效打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一公里”?！芭氖程谩卑惭b的這種人臉識別系統(tǒng)，不僅方便老人就餐，同時也便于了解老人的健康信息。

目前，臨邑縣盤活利用農(nóng)村幸福院、閑置公共服務(wù)設(shè)施全部接入“臨邑縣暖心食堂數(shù)字化監(jiān)管平臺”，可實時精準掌握全縣1780余名老年人就餐數(shù)據(jù)。

不僅如此，平臺還對城鄉(xiāng)“暖心食堂”嚴格監(jiān)控采購、食品原料儲存狀態(tài)、加工過程、清洗消毒等重點環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場視頻及佐證圖片、票據(jù)，利用“云端”傳輸、存儲，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”。

山東省臨邑縣民政局養(yǎng)老服務(wù)工作負責(zé)人徐健表示，聚焦老人的實際就餐困難，積極構(gòu)建老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實將這項惠及老百姓的實事好事辦好，將老年人的餐盤從“舌尖”暖到“心尖”，惠及更多的老年人。

農(nóng)村適老化改造 科技賦能智慧養(yǎng)老

在臨邑縣，智能養(yǎng)老設(shè)備正在融入老年人的慢節(jié)奏生活里，帶來更多“量身定制”的個性化體驗。

家住臨邑縣孟寺鎮(zhèn)東方新居村的李少全老人今年71歲，老伴身體不適、行動不便，平時買菜、做飯都是他一個人張羅。因為記性不好，李大爺出門時常忘帶鑰匙，經(jīng)常被鎖在門外。了解到這一情況后，當(dāng)?shù)孛裾ぷ魅藛T為他申請安裝了指紋門鎖。

在實施適老化改造過程中，臨邑縣民政局成立工作專班，到農(nóng)村社區(qū)“面對面”與老人溝通交流，了解適老改造的難點、痛點問題，實打?qū)嵆鲋\劃策。聚焦老年人安全、健康等功能性需求，歸納總結(jié)了28類765項改造項目進行集中改造。

2024年，當(dāng)?shù)孛裾ぷ魅藛T還為重點獨居老人家中安裝健康監(jiān)測設(shè)備80余臺，通過紅外監(jiān)測技術(shù)實時感應(yīng)老人心率、呼吸率等指標，一旦發(fā)生意外可自動預(yù)警。

圍繞提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，目前，臨邑縣已建立起縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)人員四級“分散供養(yǎng)特困人員安全與照料服務(wù)監(jiān)管信息平臺”。整合社會資源，形成以老年家庭為中心，以智能平臺為依托，全社會共同參與的“大養(yǎng)老”服務(wù)格局，實現(xiàn)安全隱患第一時間發(fā)現(xiàn)、反饋、處置。

山東省臨邑縣民政局局長秦曼表示，積極推進科技賦能智慧養(yǎng)老，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老平臺，整合線上線下資源，精準摸排老年人的服務(wù)需求。通過智能監(jiān)管平臺，對服務(wù)質(zhì)量進行全流程監(jiān)管，目的是讓好政策落地落實，讓老百姓真正得到實惠。

來源：中央廣播電視總臺

責(zé)任編輯：陳曦